Terma & Syarat akai123 – Panduan Penuh untuk Pemain Malaysia

1Penerimaan Syarat Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web akai123, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan di bawah domain akai123.ws. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform akai123 untuk kali pertama.

akai123 berhak untuk mengubah, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

2Kelayakan Akaun & Had Umur

Perkhidmatan akai123 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Penggunaan platform oleh sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pembekuan semua dana yang ada.

Untuk mendaftar akaun akai123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan pemastautin Malaysia atau berada di dalam wilayah Malaysia
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah diisytihar bankrap atau di bawah kawalan pentadbiran kewangan
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri daripana mana-mana platform perjudian
• Tidak mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain

akai123 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di akai123. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, alamat e-mel atau nombor telefon berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa bayaran balik dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Maklumat akaun bank atau eWallet untuk tujuan transaksi kewangan

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. akai123 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol). Anda tidak dibenarkan berkongsi akaun atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda atas apa jua alasan sekalipun.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

akai123 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang diluluskan untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM/MYR) sahaja.

Kaedah pembayaran yang diterima oleh akai123 adalah: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB dan Hong Leong Connect).

• Akaun bank atau eWallet yang digunakan untuk pengeluaran mesti atas nama yang sama dengan akaun akai123 yang berdaftar.
• akai123 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM10,000 dalam tempoh 24 jam.
• Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan kewangan, pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Dana yang didepositkan tidak membawa faedah dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun pengguna akai123 lain.
• Sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya.

5Dasar Bonus & Promosi

akai123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli yang layak. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dana bonus dibenarkan.

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama. Syarat pertaruhan adalah 15x jumlah bonus yang diterima sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Cashback Mingguan: Dikira berdasarkan kerugian bersih dalam setiap minggu kalendar (Isnin–Ahad) dan dikreditkan pada hari Isnin berikutnya. Tiada syarat pertaruhan dikenakan ke atas cashback.
• Bonus Deposit: Setiap bonus deposit mempunyai syarat pertaruhan dan tempoh sah tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Hanya satu (1) bonus boleh aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• akai123 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak ada nilai tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.

6Peraturan & Syarat Permainan

Semua permainan di platform akai123 — termasuk kasino langsung (Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger), permainan slot dan loteri — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan, akai123 akan cuba memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang direkodkan di pelayan.
• akai123 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan sistem penyiaran langsung yang telus bagi memastikan keadilan setiap permainan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automasi (bot), atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan dana.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan di dalam antara muka permainan berkenaan dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Keputusan permainan kasino langsung yang disiarkan secara langsung adalah muktamad. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam dari masa permainan berlangsung.

7Pertaruhan Sukan & Perlawanan Langsung

Platform pertaruhan sukan akai123 merangkumi pelbagai sukan popular di Malaysia termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton Piala Thomas & Uber, e-sukan dan banyak lagi. Syarat-syarat berikut terpakai kepada semua bentuk pertaruhan sukan di akai123:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan dalam keadaan yang ditetapkan oleh dasar pertaruhan akai123.
• Dalam kes perlawanan ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan, pertaruhan akan diselesaikan mengikut peraturan pasaran berkaitan yang dinyatakan dalam platform.
• akai123 berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki dipengaruhi oleh maklumat dalaman atau penipuan sukan.
• Pekali pertaruhan (odds) boleh berubah sebelum pertaruhan diterima. Pekali yang terpakai adalah pekali pada masa pertaruhan disahkan oleh sistem.
• Had pertaruhan maksimum bagi setiap perlawanan dan pasaran adalah mengikut budi bicara akai123 dan boleh diselaraskan pada bila-bila masa.
• Pertaruhan dalam permainan (in-play) adalah tertakluk kepada kelewatan penghantaran data dan akai123 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang perbezaan akibat kelewatan tersebut.

8Keselamatan & Perlindungan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. akai123 melindungi platform menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) pilihan dan sistem pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Walau bagaimanapun, anda juga bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda
• Tidak mengakses akaun dari peranti awam atau rangkaian WiFi tidak selamat
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun kepada pasukan sokongan akai123 dengan segera
• Mengemaskini maklumat peribadi apabila berlaku sebarang perubahan
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan

akai123 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

akai123 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya berlaku pelanggaran terma ini atau dalam situasi berikut:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Pemberian maklumat palsu atau dokumen penipuan semasa proses KYC
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah tidak adil
• Penipuan kewangan, pengubahan wang haram atau transaksi yang melanggar undang-undang Malaysia
• Tingkah laku kasar, mengancam atau mengganggu terhadap kakitangan atau pemain lain
• Atas permintaan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang

Anda juga berhak menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan akai123. Sebelum penutupan, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada akaun bank atau eWallet berdaftar anda setelah semua semakan yang diperlukan selesai.

10Had Tanggungjawab & Penafian

akai123 menyediakan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masa tidak beroperasi.

• akai123 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan kasino yang anda buat.
• Kerugian akibat gangguan internet, kegagalan peranti atau masalah teknikal di luar kawalan akai123 tidak akan diganti rugi.
• Maklumat yang disediakan dalam platform adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak merupakan nasihat kewangan atau pelaburan.
• akai123 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesan sampingan daripada aktiviti pertaruhan termasuk tekanan psikologi, masalah kewangan atau hubungan peribadi.

11Permainan Bertanggungjawab

akai123 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat bantu untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam sesuatu tempoh masa
• Had Masa Sesi: Tetapkan had tempoh masa bermain harian untuk mengelak permainan berlebihan
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda sementara waktu dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda memerlukan bantuan kawalan perjudian

Jika anda merasakan aktiviti pertaruhan anda mula memberi kesan negatif terhadap kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan akai123 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan bantuan lanjut.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkuat Kuasa

akai123 berhak meminda, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan semua pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform akai123 akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama. Dengan menggunakan platform akai123, anda bersetuju bahawa bidang kuasa undang-undang yang terpakai adalah di bawah peruntukan yang sesuai.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan akai123 melalui:

• E-mel: support@akai123.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform akai123
• Soalan Lazim: akai123.ws/faq